Iletisim
Yardimci olmak icin buradayiz. Asagidaki formu kullanarak bizimle iletisime gecin.
Bize mesaj gonderin
Asagidaki formu doldurun, en kisa surede donus yapalim. * ile isaretli alanlar zorunludur.
Sik sorulan sorular
Bizimle iletisime gecmeden once sik sorularin yanitlarini SSS.
Mesajinizda neler olmali
Size daha etkili yardimci olabilmemiz icin lutfen sunlari ekleyin:
- Platform onerileri: Platform adi, web sitesi URLsi, ulke, kategori ve ilgili diger bilgiler
- Hatali bilgi: Platform adi, hatali bilgi ve varsa dogru bilgi
- Teknik sorunlar: Sorunun aciklamasi, tekrar adimlari, tarayici/cihaz bilgisi ve mumkunse ekran goruntuleri
- Gizlilik talepleri: Talep turu (erisim, silme vb.), kimlik dogrulama bilgileri ve ilgili diger detaylar
Geri donus sureleri
Tum taleplere hizli sekilde donmeye calisiyoruz:
- Genel talepler: 2-3 is gunu
- Platform onerileri: 3-5 is gunu (tum onerileri dikkatle inceliyoruz)
- Gizlilik/veri talepleri: Uygulanabilir veri koruma mevzuatina gore 30 gun icinde (GDPR, KVKK vb.)
- Teknik sorunlar: 2-3 is gunu (karmasik durumlarda daha uzun surebilir)
Acil konularda konu satirinda "Acil" ibaresini belirtin; yine de daha hizli donus garanti edilemez.
Bize ulasmanin diger yollari
E-posta ve iletisim formunun disinda sunlari da yapabilirsiniz:
- SSS sayfamizda sik sorularin yanitlarini inceleyin: SSS
- Hakkimizda ShopByCountries.com hakkinda daha fazla bilgi icin sayfamiza bakin: Hakkimizda
- Gizlilik Politikasi uzerinden veri koruma hakkinda bilgi alin: Gizlilik Politikasi